Condiciones de servicio
Información de la empresa registrada
- Empresa registrada: Dragon Goods International Corp.
- Registrada en Houston, Estados Unidos
- Dirección registrada: 223 Blue Castle Ln, Houston, TX, 77015
Definiciones
En estas condiciones, los siguientes términos tendrán el siguiente significado: "La Compañía" significa Dragon Goods International Corporation. "Cliente" significa el cliente de la compañía. "Contrato" significa cualquier contrato para la venta de bienes por parte de La Compañía al Cliente.
Pago
Los pagos se autorizarán previamente en el momento de realizar el pedido. No se entregará ningún producto sin el pago correspondiente. El pago se realizará a través del método de pago elegido cuando realice el pedido. Utilizamos la pasarela de pago segura de PayPal, que gestiona la transacción en nuestro nombre y, por lo tanto, en ningún momento obtenemos acceso a los datos completos de su método de pago, excepto su dirección, que es necesaria para que podamos completar su pedido. No almacenamos los datos de la tarjeta de crédito ni compartimos los datos de los clientes con terceros.
El tiempo de entrega
Cuando tenemos los artículos de tu pedido en stock, lo enviamos rápidamente. Te enviamos un correo electrónico cuando tu pedido ha sido enviado. En promedio:
- Clientes de China: los pedidos deberían llegar a usted dentro de 1 a 3 días hábiles después del envío.
- Clientes asiáticos: sus pedidos deberían llegar dentro de 4 a 7 días hábiles después del envío.
- Clientes del resto del mundo: los pedidos deberían llegar a usted dentro de 7 a 14 días hábiles después del envío.
Aviso
Usted será responsable de los aranceles e impuestos de importación de su pedido internacional. Además, algunos pedidos pueden sufrir demoras en la aduana. Lamentablemente, no tenemos control sobre estos cargos o demoras y no podemos predecir su monto. Le sugerimos que se comunique con su oficina de aduanas local para obtener información adicional.
Existencias
Los artículos pedidos que se encuentran en stock deben enviarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Dragon Goods tiene un stock limitado en nuestra fábrica y, en ocasiones, su pedido puede quedar en cola para su fabricación. Intentaremos informarle si este es el caso y cuándo puede esperar la entrega.
Reclamos
Las reclamaciones derivadas de daños, retrasos o pérdidas parciales de las mercancías en tránsito deben presentarse por escrito a Dragon Goods dentro de los siete días hábiles siguientes a la entrega. Dragon Goods tendrá la oportunidad razonable de investigar cualquier reclamación realizada en virtud del presente documento y el Cliente deberá, si Dragon Goods así lo solicita por escrito o verbalmente, devolver de inmediato a Dragon Goods las mercancías objeto de cualquier reclamación y todos los materiales de embalaje bien embalados para su examen.
Responsabilidad
- Si el Cliente establece que alguno de los bienes no ha sido entregado, o ha sido entregado dañado, o no es de la cantidad correcta, Dragon Goods , a su opción, los reemplazará con bienes similares, o permitirá al Cliente acreditar el valor de su factura.
- Si el Cliente establece que alguno de los productos es defectuoso, Dragon Goods, a su elección, los reemplazará por productos similares o le permitirá al Cliente acreditar el valor de su factura.
- En ningún caso la responsabilidad de Dragon Goods hacia el Cliente bajo esta condición excederá el valor de la factura de los bienes.
Devoluciones
Según las Normas de Venta a Distancia de los Estados Unidos, usted tiene derecho a cancelar su pedido hasta 7 días después de la fecha de recepción del pedido, siempre que los artículos estén en su estado original, con todos los tickets y etiquetas adjuntos. En Dragon Goods ofrecemos una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de recepción de los productos. En este caso, todos los reembolsos excluyen los costos de envío, a menos que hayamos cometido un error por nuestra parte.
política de privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Puede leer nuestra Política de privacidad completa aquí
Especificaciones del producto
Dragon Goods se reserva el derecho de modificar las especificaciones que figuran en el sitio web, incluidas pequeñas diferencias en el color, el tono y el tamaño. Los derechos legales del Cliente no se verán afectados.