Condiciones de servicio
Información de la empresa registrada
- Empresa registrada: Dragon Goods International Corp.
- Registrada en Houston, Estados Unidos
- Dirección registrada: 223 Blue Castle Ln, Houston, TX, 77015
Definiciones
En estas condiciones, los siguientes términos tendrán el siguiente significado: «La Compañía» se refiere a Dragon Goods International Corporation. «Cliente» se refiere al cliente de la compañía. «Contrato» se refiere a cualquier contrato de venta de bienes entre la Compañía y el Cliente.
Pago
Los pagos se preautorizarán al realizar el pedido. No se entregará ningún producto sin el pago correspondiente. El pago se cargará al método de pago seleccionado al realizar el pedido. Utilizamos la pasarela de pago segura de PayPal; ellos gestionan la transacción en nuestro nombre y, por lo tanto, no tenemos acceso en ningún momento a la información completa de su método de pago, excepto a su dirección, que es necesaria para procesar su pedido. No almacenamos los datos de tarjetas de crédito ni compartimos los datos de nuestros clientes con terceros.
El tiempo de entrega
Cuando tengamos los artículos de su pedido en stock, se enviará rápidamente. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido se haya enviado. En promedio:
- Clientes de China: los pedidos deberían llegar a usted dentro de 1 a 3 días hábiles después del envío.
- Clientes asiáticos: sus pedidos deberían llegar dentro de 4 a 7 días hábiles después del envío.
- Clientes del resto del mundo: plazo de envío eficiente: los pedidos deberían llegar a usted dentro de los 8 a 15 días hábiles posteriores al envío.
- Clientes del resto del mundo: plazo de envío económico: los pedidos deberían llegar a usted dentro de los 15 a 25 días hábiles posteriores al envío.
Aduanas e impuestos de importación
Dragon Goods cubre todos los derechos de aduana, impuestos de importación y tarifas relacionadas.
No se le cobrará ningún importe adicional en el momento de la entrega.
Todos los envíos están claramente documentados con descripciones de los artículos y valores declarados de conformidad con las regulaciones internacionales.
Existencias
Los artículos pedidos que estén en stock se enviarán en un plazo de 72 horas desde su realización. Dragon Goods dispone de un stock limitado en nuestra fábrica y, en ocasiones, su pedido podría quedar en espera de fabricación. En tal caso, intentaremos informarle y le informaremos sobre su fecha de entrega.
Reclamos
Las reclamaciones derivadas de daños, retrasos o pérdidas parciales de la mercancía en tránsito deberán presentarse por escrito a Dragon Goods dentro de los siete días hábiles siguientes a la entrega. Dragon Goods tendrá la oportunidad razonable de investigar cualquier reclamación presentada en virtud del presente documento, y el Cliente deberá, si Dragon Goods así lo solicita por escrito o verbalmente, devolver de inmediato a Dragon Goods la mercancía objeto de la reclamación, junto con el material de embalaje, para su examen.
Responsabilidad
- Si el Cliente establece que alguno de los productos no ha sido entregado, o ha sido entregado dañado, o no es de la cantidad correcta, Dragon Goods , a su opción, los reemplazará con productos similares o permitirá al Cliente acreditar el valor de su factura.
- Si el Cliente determina que alguno de los productos es defectuoso, Dragon Goods , a su elección, los reemplazará por productos similares o le permitirá al Cliente acreditar el valor de su factura.
- En ningún caso la responsabilidad de Dragon Goods hacia el Cliente bajo esta condición excederá el valor de la factura de los bienes.
Devoluciones
Según las Regulaciones de Venta a Distancia de Estados Unidos, tiene derecho a cancelar su pedido hasta 7 días después de la fecha de recepción, siempre que los artículos se encuentren en su estado original, con todas las etiquetas y sellos adjuntos. En Dragon Goods, ofrecemos una política de devoluciones de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. En este caso, todos los reembolsos excluyen los gastos de envío, a menos que hayamos cometido un error.
política de privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Puede leer nuestra Política de Privacidad completa aquí.
Especificaciones del producto
Dragon Goods se reserva el derecho de modificar las especificaciones indicadas en el sitio web, incluyendo ligeras diferencias de color, tono y tamaño. Esto no afectará los derechos legales del Cliente.